Perché scegliere la nostra Gift Card:

• Flessibilità Totale: Valida su tutti i prodotti disponibili su segretolab.com, senza restrizioni.
• Consegna Immediata: Ricezione via email con codice digitale da utilizzare in fase di checkout.
• Tagli Disponibili: 100€, 150€, 200€, 300€, 500€ — per ogni esigenza e budget.
• Nessuna Scadenza: La gift card non ha limiti di tempo: chi la riceve potrà usarla quando vuole.
• Regalo Perfetto: Ideale per compleanni, festività o semplicemente per sorprendere chi ami.

Scegli il taglio desiderato e lascia che siano loro a scegliere ciò che più li rappresenta. Con la Gift Card Segretolab, vai sempre sul sicuro.

Tariffe di Spedizione

Italia 🇮🇹

Europa 🇪🇺 – Area 1

Paesi inclusi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Francia (continentale), Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo (continentale), Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (continentale), Svizzera, Ungheria

Europa – Area 2

Paesi inclusi: Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Norvegia, Svezia, Regno Unito

Europa – Area 3 (Località Remote)

Località incluse: Corsica, Isole Baleari, Azzorre, altre isole del Portogallo e tutte le località europee considerate remote o insulari

* I tempi di spedizione sono indicativi e possono variare per cause esterne a Segreto Lab, come condizioni meteo, festività, ritardi dei corrieri o controlli doganali. Per Regno Unito, Norvegia e Svizzera possono essere applicati dazi doganali e imposte di importazione, che restano integralmente a carico del cliente. Le località remote o insulari possono richiedere tempistiche più lunghe.

Politica di Reso

Condizioni Generali di Reso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere inoltre nella confezione originale.

Segreto Lab si riserva il diritto di applicare penali fino al 100% del valore del prodotto per articoli restituiti non conformi, ossia con prodotto chiaramente danneggiato compresa confezione, segni di utilizzo o accessori mancanti.

Procedura di Reso

1. Richiesta di Reso: Per avviare un reso, inviare una richiesta via email al nostro team all'indirizzo info@segretolab.com o tramite WhatsApp al numero +39 340 0778521, includendo il numero d'ordine e il motivo del reso.

2. Approvazione del Reso: Una volta ricevuta e approvata la richiesta di reso, invieremo un'email con le istruzioni dettagliate per procedere con la spedizione del reso. È importante attenersi scrupolosamente alle istruzioni fornite, poiché Segreto Lab si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettano le indicazioni specificate nella procedura di ritorno.

Spese di Spedizione per i Resi

I costi di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente. Al momento dell’elaborazione del rimborso, sia le spese di spedizione originali sia quelle relative al reso verranno detratte dall’importo totale rimborsato. In questo modo, l'importo finale rimborsato rifletterà esclusivamente il valore dei prodotti restituiti, al netto dei costi di spedizione sostenuti. 

Rimborso

Una volta ricevuto il reso e completata l’ispezione dell’articolo, ti invieremo un’email per comunicarti l’esito della verifica. Se il reso viene approvato, il rimborso sarà elaborato entro 24/48 ore dalla ricezione e accettazione da parte di Segreto Lab.

L'importo rimborsato sarà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Per i pagamenti con carta di credito, il rimborso sarà disponibile entro circa 7/10 giorni lavorativi, in base alle tempistiche del circuito bancario. I rimborsi effettuati tramite PayPal o Klarna seguiranno le tempistiche previste dai rispettivi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni o domande sulla nostra politica di reso, contattare il nostro team all'indirizzo info@segretolab.com o tramite WhatsApp al numero +39 340 0778521.